Veja como alguns aplicativos inserem gorjetas ocultas no seu consumo
Em aplicativos de entrega e transporte, a cobrança de gorjetas nem sempre é clara. Uma reportagem reproduzida pelo Economia em Pauta mostra como usuários são induzidos a pagar valores adicionais sem perceber. Trata-se de estratégias sutis que aumentam o custo total do serviço.
Como agem os apps
Muitos apps apresentam valores já “com gorjeta incluída”, ou então sugerem um valor percentual antes da finalização do pagamento. Em alguns casos, a opção de remover a gorjeta é pouco visível. Por isso, o usuário aceita o valor sugerido sem questionar.
Estratégias comuns de inclusão
Além disso, algumas plataformas deixam selecionado o “valor sugerido” por padrão, exigindo intervenção do cliente para ajustar. Em outras, aparece uma barra de ajuste — mas de difícil manipulação ou pouco intuitiva. Em conjunto, essas práticas dificultam escolhas conscientes.
Efeitos no bolso
Mesmo que sejam valores pequenos por uso, acumulam impacto significativo no orçamento diário. Pessoas que usam apps frequentemente acabam pagando entre 5% e 15% a mais sem notar. Isso corrói o poder de compra, especialmente em cenários de inflação ou juros elevados.
Dicas para escapar
- Sempre revise o valor final antes de confirmar o pagamento
- Desmarque gorjetas automáticas se não quiser pagar
- Use apps com transparência ou opções de “sem gorjeta”
- Compare preços entre apps antes de decidir
