O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) suspendeu temporariamente o Programa de Gerenciamento de Benefícios (PGB), iniciativa criada para reduzir a fila de pedidos e acelerar a análise de benefícios previdenciários e assistenciais. O motivo é direto: falta de orçamento.
A medida estava em vigor desde 15 de abril de 2025 e funcionava como uma das principais ferramentas para dar vazão ao alto volume de requerimentos. Sem recursos adicionais, o programa foi interrompido por determinação da presidência do órgão.
Por que o programa foi suspenso?
Segundo o presidente do INSS, Gilberto Waller Jr., a continuidade do PGB depende de uma suplementação orçamentária de R$ 89,1 milhões. Em ofício enviado ao Ministério da Previdência, a direção do instituto reconheceu a importância do programa, mas afirmou não haver verba suficiente para mantê-lo ativo neste momento.
O PGB prevê o pagamento de bônus aos servidores que analisam mais pedidos do que a meta diária. Esse incentivo vinha sendo decisivo para encurtar o tempo de espera dos segurados.
O que muda na prática para quem está na fila?
Com a suspensão, o INSS determinou que não sejam concluídas novas tarefas por meio da chamada “análise extraordinária”. Além disso, todas as demandas pendentes nesse modelo devem voltar para a fila comum de processamento.
Na prática, isso significa menos velocidade nas análises e maior risco de atraso para quem aguarda aposentadorias, pensões e benefícios assistenciais.
Fila do INSS já passa de 2,6 milhões
A decisão ocorre em um momento delicado. A fila de espera do INSS cresceu de forma expressiva ao longo do último ano. Em dezembro, o número de pedidos pendentes ultrapassou 2 milhões. Em março, chegou ao pico de 2,7 milhões.
O dado mais recente, de agosto, aponta que mais de 2,6 milhões de brasileiros ainda aguardam a concessão de benefícios, segundo informações oficiais do Portal da Transparência.
Por que o PGB era tão importante?
No próprio ofício enviado ao Ministério da Previdência, o INSS destacou que o programa foi essencial para reduzir o tempo médio de análise e reconheceu o empenho dos servidores envolvidos.
Historicamente, ações com incentivos financeiros mostraram impacto direto na diminuição da fila. Sem o PGB, o órgão perde uma das principais alavancas de produtividade em um cenário já pressionado.
O programa pode voltar?
O INSS informou que está atuando junto aos órgãos competentes para garantir os recursos necessários e retomar o PGB o mais rápido possível. No entanto, não há prazo definido para a liberação da verba.
Enquanto isso, segurados seguem enfrentando incerteza e demora, especialmente em um momento de grande demanda por benefícios.
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Perguntas Frequentes (FAQs)
O que é o Programa de Gerenciamento de Benefícios?
É um programa do INSS que incentiva servidores a analisarem mais pedidos para reduzir a fila.
Por que o INSS suspendeu o programa?
Por falta de orçamento e necessidade de suplementação de recursos.
A suspensão aumenta a fila do INSS?
Sim. Sem o programa, a tendência é de maior lentidão nas análises.
Quantas pessoas estão na fila do INSS hoje?
Mais de 2,6 milhões de pedidos aguardam análise.
O PGB pode ser retomado?
Sim, mas depende da liberação de novos recursos pelo governo.
